Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

En Refriaire, accesible desde www.refriairegt.com, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros visitantes y clientes, de conformidad con las leyes aplicables en la República de Guatemala.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

  • Completa formularios de contacto o solicitud de cotización.
  • Se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
  • Solicita información sobre nuestros productos o servicios.
  • Navega por nuestro sitio web.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre completo.
  • Nombre de empresa.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información relacionada con proyectos o requerimientos comerciales.
  • Dirección IP y datos técnicos de navegación.

2. Uso de la información

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Atender consultas y solicitudes de información.
  • Elaborar y enviar cotizaciones.
  • Brindar asesoría técnica y comercial.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Dar seguimiento a proyectos y solicitudes.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de información

Refriaire no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios a terceros.

Podremos compartir información únicamente cuando:

  • Sea necesario para prestar nuestros servicios.
  • Exista una obligación legal.
  • Sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

5. Conservación de los datos

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política o mientras exista una relación comercial o contractual con el usuario.

6. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Refriaire no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales que hayan proporcionado y solicitar su actualización, corrección o eliminación cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través del correo electrónico indicado en esta política.

8. Modificaciones de esta política

Refriaire se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@refriairegt.com

Sitio web: www.refriairegt.com